Wie können wir helfen?
Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um den Buchverleih, das Abo und den Rückversand.
Wie lange darf ich ein Buch behalten?
Die reguläre Leihfrist für jedes Buch beträgt 30 Tage ab dem Tag der Zustellung.Du kannst das Buch aber um weitere 30 Tage verlängern - oder auch kaufen.
Was passiert, wenn ein Buch beschädigt wird?
Normale Gebrauchsspuren (z.B. leichte Knicke im Buchrücken) sind völlig normal. Bei starken Beschädigungen (z.B. Wasserschaden, fehlende Seiten) müssen wir leider den regulären Kaufpreis des Buches in Rechnung stellen.
Werden die Versandkosten übernommen?
Wenn du dich für unser Aevoria Premium Abo entscheidest, sind alle Hin- und Rückversandkosten bereits inklusive. Bei der Einzel-Leihe berechnen wir eine Pauschale von 5,40€ pro Bestellung. Dieses sind die realen Kosten, die von der Deutschen Post ausgeschrieben sind.
Deine Frage war nicht dabei?
Unser Support-Team aus echten Buchliebhabern ist gerne für dich da und beantwortet all deine Anliegen persönlich.
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